FAQ

BESTELLEN EN BETALEN

Prijzen
Alle prijzen in onze webshop zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Bestelproces
– Door het klikken op producten of productbeschrijvingen kunt u navigeren naar de product details. Het product kan in een virtuele winkelwagen geplaatst worden door op de knop TOEVOEGEN AAN WINKELWAGEN te klikken.
– Door het klikken op WINKELMAND rechtsboven op de site komt u in stap 1 van het bestelproces, hier selecteert u BEKIJK WINKELWAGEN om nogmaals de door geselecteerde artikelen te bekijken. In dit gedeelte kunt u waar nodig is nog aanpassingen op uw bestelling maken.
– Als u geen verdere producten wenst toe te voegen aan de online winkelwagen kan het afhandelen van de bestelling worden vervolgd via de AFREKENEN knop,

Terugkerende klanten kunnen hier hun naam en wachtwoord invullen om automatisch hun opgeslagen informatie te gebruiken voor deze bestelling. Als u nog niet geregistreerd bent kunt u hier een account aanmaken of doorgaan zonder te registreren. In dit geval moet u alle adresgegevens invullen.

U kunt er ook voor kiezen uw pakket op een ander adres dan het factuuradres te laten bezorgen, Dat is handig als u bijvoorbeeld een verjaardagscadeautje gelijk naar de ontvanger wilt versturen.

Indien er een ander adres opgegeven wordt, zullen wij hier geen factuur aan het pakket toevoegen, alleen de pakbon.

-Ook kunt u hier kiezen of u uw bestelling wilt laten verzenden of dat u het wil afhalen. Bij de optie afhalen ziet u een extra betaalwijze verschijnen, u kunt er namelijk ook voor kiezen uw bestelling in de winkel af te rekenen. Dit kan zowel contant als via pin.

-Bij BESTELNOTITIES kunt u als u bijvoorbeeld uw bestelling liever in het weekend op de Beverwijkse Bazaar zou willen afhalen dat hier aangeven, afhalen staat namelijk standaard op onze winkel in Purmerend

-Heeft u alles ingevuld en een betaaloptie geselecteerd, dan klikt u op de knop BESTELLING PLAATSEN EN BETALEN, hier doorloopt u het door u geselecteerde betaalproces. Nabetaling ontvangt u een automatisch gegenereerde email met uw bestelling. U zult op een later tijdstip van ons nog een email ontvangen met daarin uw track en trace code van PostNL of een bevestiging dat uw bestelling klaar staat om af te halen.

-Indien er een artikel toch uitverkocht blijkt te zijn zullen wij altijd eerst proberen telefonisch contact met u op te nemen vandaar dat het telefoonnummer als een verplicht veld staat aangegeven

Levertijd

Voor 16.00 besteld wordt van dinsdag tot en met vrijdag dezelfde dag verzonden

 

Verzendkosten Nederland
U betaalt een vast tarief van € 7,25 aan verzendkosten

Verzendkosten België
U betaalt een vast tarief van € 14,50 aan verzendkosten

Betalingsmogelijkheden
Ideal: U kunt bij ons uw aankoop meteen afrekenen en betaalt veilig in uw vertrouwde internetbetaalomgeving

Paypal: bij betaling via Paypal komt er 5% bovenop het totaalbedrag

Bankoverdracht:

Bancontact:

Directe bankoverschrijving: Via een overboeking kunt u, op een door u uitgekozen moment, in uw eigen betrouwbare bankomgeving betalen. (uw bestelling wordt in behandeling genomen zodra wij het bedrag op onze rekening hebben ontvangen) Betalen bij afhalen: U kunt uw bestelling bij ons in de winkel zowel contant als met de pin afrekenen

We ship internationally

U kunt contact met ons opnemen via telefoon 0299 223595 of mail verkoop@zaptoys.nl

U kunt u order wijzigen door contact met ons op te nemen via mail verkoop@zaptoys.nl of telefoon 0299 223595

Ja u kunt uw bestelling ook bij ons afhalen